Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie HerzKraft, betrieben von Laden Carvalho Ltd (Unternehmensnummer 17170540), eingetragen in England und Wales, mit eingetragenem Firmensitz:

Civic House
156 Great Charles Street Queensway
Birmingham B3 3HN
United Kingdom

personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website herzkraftdirekt.de besuchen oder dort einen Einkauf tätigen.

Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verarbeiten diese im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Für Kunden innerhalb der Europäischen Union gelten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für Kunden im Vereinigten Königreich gelten zusätzlich die Bestimmungen der UK GDPR.

1. Welche Daten wir erheben

Identitätsdaten

Vorname
Nachname

Kontaktdaten

E-Mail-Adresse
Telefonnummer (sofern angegeben)

Lieferdaten

Lieferadresse

Bestelldaten

Bestellte Produkte
Bestellwert
Zahlungsbestätigung

Wir speichern keine Kreditkarten- oder Zahlungsdaten.

Technische Daten

IP-Adresse
Browsertyp
Gerätetyp
Besuchte Seiten
Cookie- und Analysedaten

Kommunikation

Nachrichten, die Sie per E-Mail oder Kontaktformular an uns senden

2. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten:

wenn Sie eine Bestellung aufgeben;
wenn Sie ein Formular ausfüllen;
wenn Sie unseren Newsletter abonnieren;
automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien während der Nutzung von herzkraftdirekt.de (siehe Cookie-Richtlinie);
über integrierte Drittanbieter wie Shopify und Google Analytics.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Bearbeitung Ihrer Bestellung
Versand Ihrer Bestellung
Bestellbestätigungen
Versandinformationen
Kundenservice
Rücksendungen

Gesetzliche Verpflichtungen

Steuerliche
Buchhalterische
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Berechtigte Interessen

Betrugsprävention
Verbesserung unserer Website
Analyse der Website-Nutzung

Einwilligung

Versand von Marketing-E-Mails
Newsletter
Werbung (nur sofern Sie zugestimmt haben)

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie erforderlich.

Bestellungen und Rechnungen: bis zu 7 Jahre
Kundenservice: bis zu 3 Jahre
Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf
Analyse- und Cookie-Daten: bis zu 13 Monate

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Zur Abwicklung unseres Geschäfts können Daten an folgende Dienstleister weitergegeben werden:

Shopify Inc.
Shopify Payments
Versand- und Logistikpartner
ParcelPanel
Google Analytics
Meta
Google Ads

Alle Dienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen ihrer jeweiligen Dienstleistungen und unter Einhaltung geltender Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister, darunter Shopify und Google, können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Vereinigten Königreichs verarbeiten.

In diesen Fällen verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen, einschließlich:

Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs)
UK International Data Transfer Agreements (IDTAs)
anderer gesetzlich anerkannter Schutzmechanismen

7. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: help@herzkraft-direkt.de

Betreff: Datenschutzanfrage

Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats.

8. Cookies

HerzKraft verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

die Funktionalität der Website sicherzustellen;
Ihre Einstellungen zu speichern;
die Nutzung der Website zu analysieren;
die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor dem Einsatz nicht notwendiger Cookies Ihre Einwilligung ein.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen zu berücksichtigen.

Das Datum „Stand“ am Anfang dieser Seite zeigt die letzte Aktualisierung an.

10. Kontakt

HerzKraft

Laden Carvalho Ltd

Civic House

156 Great Charles Street Queensway

Birmingham B3 3HN

United Kingdom

Website: herzkraftdirekt.de